TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CONTENIDO

  • 1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y/O TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  • SITIO OFICIAL DE LAS LEÑAS

    Bienvenido al sitio web www.laslenas.com, registrado y de propiedad de VALLE DE LAS LEÑAS SOCIEDAD ANÓNIMA, CUIT Nro. 30-58962293-2, que resulta ser una sociedad vigente y debidamente constituida conforme las leyes de la República Argentina, con Sede Social en Ruta Provincial Nº 222, Km 48, Edificio de Administración, 1º Piso, Paraje Valle de Las Leñas, Departamento Malargüe, Provincia de Mendoza; en adelante el “Sitio”.

    IMPORTANTE: El Sitio tiene propósitos de información respecto a las Condiciones Generales de Contratación y Compra de Bienes y Servicios, Alojamientos, Hotelería, Rental Ski, Pases de Acceso a los Medios de Elevación de Montaña que brinda LAS LEÑAS, políticas de devolución, Protección de Datos Personales, Código de Conducta en las Pistas de Ski (Deslinde de Responsabilidad), Servicio de Búsqueda y Rescate de Emergencias, Código de Conducta en el Predio de LAS LEÑAS, Reglas de Tráfico Vehicular Interno; todo ello, en lo sucesivo, como las Condiciones Generales de Contratación y/o los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

    IMPORTANTE: EL SITIO POSIBILITA PARA COMPRA Y RESERVA DE PASES, CLASES, ALOJAMIENTO Y DEMÁS SERVICIOS QUE BRINDA LAS LEÑAS.

    Para su seguridad LAS LEÑAS podría limitar el número máximo de compras que un cliente puede realizar durante un mismo día. Antes de contratar por favor consulte la existencia de disponibilidad. Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones antes de utilizar, contratar u obtener cualquier información, productos o servicios a través del Sitio. La compra de Bienes o Servicios ofrecidos por LAS LEÑAS, implica el conocimiento y la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.

    MAYORÍA DE EDAD: SI USTED ES MENOR DE 18 AÑOS DE EDAD TIENE PROHIBIDO REALIZAR CONTRATACIONES Y POR FAVOR SALGA DEL SITIO DE INMEDIATO.

    Los menores de edad no son elegibles para utilizar ningún servicio de nuestro Sitio por sí solos, ya que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente todas las estipulaciones legales y contractuales de nuestros Términos y Condiciones y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros usuarios adultos.

    LAS LEÑAS® es una marca registrada de VALLE DE LAS LEÑAS SOCIEDAD ANÓNIMA. El uso del símbolo ® se utiliza para indicar las marcas que están registradas ante los organismos correspondientes de la República Argentina y países extranjeros, y dichas marcas también pueden registrarse ante las oficinas de marcas registradas de otros países. Esas marcas y nombre relacionados, marcas registradas, logotipos, diseños e imágenes de marca que se muestran en el Sitio son propiedad de LAS LEÑAS y están protegidas por las leyes de marcas registradas de la República Argentina y otras jurisdicciones.

    Los términos “Las Leñas”, “Valle de Las Leñas”, “Valle de Las Leñas S.A.”, “nuestro/a”, “nosotros” y otros términos similares utilizados en este Sitio pueden referirse a una o más de las siguientes: LAS LEÑAS, LAS LENAS, LAS LEÑAS TURISMO (EVyT LEGAJO 13.710), LAS LEÑAS RENTAL SKI, CENTRO DE DEPORTE DE MONTAÑA, HOTELES de propiedad de LAS LEÑAS. Estos términos se utilizan solo por conveniencia y no tienen como objetivo referirse en forma precisa a una entidad en particular respectiva. Las referencias a «Usted», «Su», “Usuario”, “Cliente”, “Consumidor”, “Alumno” y/o “Huésped” se refieren a las personas que acceden a este Sitio (incluidas las personas que acceden a este Sitio en el nombre de otras personas).

    El uso por parte de Usted de este Sitio está expresamente sujeto a estos Términos y Condiciones, además de, a los Términos y Condiciones establecidos en páginas individuales y/o especificas dentro del Sitio (llamados, en forma colectiva, los “Términos y Condiciones”) y a todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con el derecho de autor, las marcas registradas y otros derechos relativos a la propiedad intelectual.

    IMPORTANTE: SALVO SE INDIQUE EN CONTRARIO, TODOS NUESTROS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SE VENDEN A TÍTULO PERSONAL, NOMINATIVO, INTRANSFERIBLE Y NO REEMBOLSABLE Y/O SUJETO A PENALIDADES. TENGA PRESENTE QUE SI USTED YA EFECTUÓ UNA COMPRA O YA COMPRÓ O CONTRATO UN SERVICIO Y LUEGO NO PUEDE CONCURRIR, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RAZÓN, EL SERVICIO CONTRATADO NO TIENE NI CAMBIO NI DEVOLUCIÓN NI REINTEGRO O Y SI LA DEVOLUCIÓN ES ADMISIBLE QUEDA SUJETA A PENALIDADES ESPECÍFICAS, DETALLADAS MÁS ADELANTE.

    Antes de continuar operando en el Sitio debe aceptar estos Términos y Condiciones, autorizando a LAS LEÑAS a procesar y transmitir su información para realizar las transacciones habilitadas sobre los productos y otros servicios que implemente LAS LEÑAS bajo las condiciones que el Sitio establezca, operando entonces bajo las medidas de seguridad propias de ese sitio. Los datos así cedidos serán utilizados para efectuar la contrataciones de los servicios comercializados por LAS LEÑAS a través del Sitio. Esta aceptación es considerada libre, expresa e informada conforme al artículo 5 de la Ley 25.326. Si esta cesión no es aceptada no podrá continuar ni por ende contratar por este medio. Si no acepta estos Términos y Condiciones (periódicamente corregidos) por favor salga del Sitio de inmediato.

    A través de este Sitio, LAS LEÑAS proporciona una plataforma on line a través de la cual detalla los servicios ofertados, así como los servicios adicionales y/o complementarios a ellos, con mención de sus características propias.

  • 1.2. USO DEL SITIO

    MAYORÍA DE EDAD: Si Usted es menor de 18 años de edad tiene prohibido realizar contrataciones y por favor salga del Sitio de inmediato. Los menores de edad no son elegibles para utilizar ningún servicio de nuestro Sitio por sí solos, ya que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente todas las estipulaciones legales y contractuales de nuestros Términos y Condiciones y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros Usuarios adultos. Por este motivo, instamos a todos los padres o representantes o adultos bajo cuya supervisión los menores accedan a los Sitios de LAS LEÑAS a desistir del uso del mismo por sí solos. Los servicios del Sitio no están destinados para ser contratados directamente por menores; debiendo ser contratados por un adulto responsable para su ser utilizados por menores. Únicamente Usted puede usar los servicios del Sitio solo si es mayor de 18 años de edad y puedan firmar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con la legislación aplicable en la República Argentina.

    Los menores de dieciocho (18) años no podrán alojarse en ninguno de los Hoteles operados por LAS LEÑAS, ni Apart Hoteles, ni Departamentos, ni Dormys, ni hostels, etc. de propiedad u operados por Valle de Las Leñas S.A., salvo que fueren acompañados por un mayor que fuere familiar directo y/o su representante legal, lo que deberá ser acreditado al momento de la contratación y posterior registración en la recepción del Hotel. En tal sentido, serán ellos quienes respondan por el accionar de los menores.

  • 1.3. ACCESO AL SITIO

    LAS LEÑAS requiere que todos los visitantes a este Sitio y los Usuarios de los sitios, servicios, herramientas y aplicaciones online de LAS LEÑAS se adhieran a los Términos y Condiciones que aparecen a continuación. Por el solo hecho de permanecer y hacer uso de los Sitios Usted (el «Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped») adhiere a todos y cada uno de los siguientes Términos y Condiciones. El acceso y utilización del Sitio no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, es probable que para la adquisición y/o previa reservación de algunos de los Servicios ofrecidos a través del Sitio requiera la suscripción o registro del Usuario y/o el pago de un precio. Si el sitio le requiere el uso de contraseñas, Usted es responsable de mantener en secreto sus contraseñas, así como su información de inicio de sesión y de la cuenta. Usted será responsable desde el punto de vista legal y financiero por todos los usos del Sitio que realicen Usted o cualquier otra persona que utilice la información de su cuenta. El Sitio brinda información sobre productos y/o servicios ofrecidos por LAS LEÑAS. Al acceder y permanecer en sitio Usted está de acuerdo con y acepta los todos los Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos, actualizarlos o corregirlos en cualquiera momento.

  • 1.4. CONTENIDO DEL SITIO.

    Los contenidos del Sitio, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por las leyes aplicables en la República Argentina, pero sin limitación a las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el Contenido es propiedad de LAS LEÑAS. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos del Sitio es de propiedad exclusiva de LAS LEÑAS y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en cada jurisdicción. Usted no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por y/o para LAS LEÑAS para generar y operar sus páginas, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en cada jurisdicción. LAS LEÑAS se compromete a: (i) aplicar el cuidado y la habilidad razonable al cumplir con sus obligaciones conforme a estos Condiciones de Compra; y (ii) no contravenir los requisitos de buena fe o diligencia profesional en todo lo que haga. LAS LEÑAS no es responsable de cualquier incumplimiento de una obligación conforme a estas Condiciones de Compra cuando se vea obstaculizada o impedida a llevar a cabo sus obligaciones por cualquier causa que escape a su control razonable.

  • 1.5. USOS PROHIBIDOS

    Cualquier uso comercial del Sitio está expresamente prohibido a menos que Usted haya obtenido un consentimiento previo y por escrito de parte de LAS LEÑAS. Usted no puede utilizar el Sitio para publicar o transmitir cualquier material ilegal, ilícito, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, provocativo o vulgar, ni cualquier material que pudiera constituir o fomentar conductas que pudieran considerarse un delito penal, generar una responsabilidad civil o de otro modo violar las leyes de la República Argentina o leyes extranjeras, o que por cualquier otro motivo sea ilegal o esté prohibido por estos Términos y Condiciones.

    Con su permanencia en el sitio Usted declara que (a) no interferirá con el Sitio ni lo interrumpirá; (b) no utilizará, colocará ni distribuirá ningún virus, gusanos informáticos, u otros programas informáticos que dañen, intercepten, interrumpan o afecten en cualquier modo (o tengan por objetivo causar alguna de las acciones precedentes) al Sitio, incluido el software, el hardware, los sistemas y los Usuarios del Sitio o sus dispositivos; (c) no utilizará ni intentará utilizar un robot, una araña, un dispositivo automático o procesos automáticos o manuales para de cualquier modo controlar o copiar el Sitio sin el consentimiento expreso previo por escrito de LAS LEÑAS; o (d) no utilizará cualquier dispositivo, software u otro instrumento para controlar, copiar o interferir, o intentar interferir, con el Sitio, su contenido o su funcionamiento sin el consentimiento expreso previo por escrito de LAS LEÑAS.

  • 1.6. PRECIOS

    A menos que se especifique otra cosa, los precios en el Sitio se encuentran principalmente expresados en moneda de curso legal en la República Argentina, (AR$) pesos argentinos. Dependiendo del producto o servicio ofrecido, algunos precios pueden estar expresados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos son adicionales a las tarifas publicadas y se incluyen en el cargo final del precio. Previo al cargo, el sistema le mostrará por separado el valor de las tarifas por persona, los impuestos y el valor total a cargar.

    Los servicios que se incluyen en el precio son aquellos que figuran en la factura final entregada al cliente al momento del pago, quedando excluido todo otro servicio. Los precios que se encuentren expresados en dólares estadounidenses se convertirán, para efectos del pago del mismo, a pesos, moneda de curso legal en la República Argentina según el tipo de cambio publicado por el Banco de la Nación Argentina, en el día mismo del pago efectivo.

    La compra y/o reservas con tarjeta de crédito están sujetas a la aprobación del emisor de su tarjeta. Si el comprador no es uno de los Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped y la compra es realizada con tarjeta de crédito por seguridad se solicitarán más antecedentes antes de confirmar la compra. El uso, condiciones de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.

    LAS LEÑAS se reserva la facultad irrestricta para denegar el servicio en cualquiera de sus formas contratadas por el Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped, si la tarifa por el servicio contratado no se ha pagado en su totalidad, o si el medio de pago utilizado ha sido rechazado, revocado o dejado sin efecto o si se ha obtenido una compra con infracción a la ley.

    Los precios de los servicios que se señalen en el Sitio mantendrán su vigencia sólo para el servicio respectivo ofertado a través del Sitio. LAS LEÑAS no garantiza que dicho precio aplique al mismo servicio ofertado a través de otro canal de comunicación o comercialización. La modificación del precio y/ o de la reserva el precio y/o reserva de los servicios que componen el viaje, quedan sujetos a modificaciones por parte de LAS LEÑAS, sin previo aviso, en caso de alteración en el tipo de cambio oficial del peso con relación al dólar estadounidense o de cualquier impuesto o sobrecosto informado por los prestadores o por disposición legal o reglamentaria. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías implícitas con respecto a la información, servicios y materiales contenidos en este sitio web. Toda esa información, servicios y materiales se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía de ningún tipo.

    IMPORTANTE: SOLICITUDES Y PAGOS: a) todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva y en ningún caso significan confirmación definitiva del precio ni de los servicios solicitados. b) la confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos, se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente. c) el ajuste del precio final y el consecuente pago del saldo emergente deberá ser cumplimentado de modo previo al utilizar los servicios. d) el pago parcial o total implica la conformidad de todas y cada una de las condiciones mencionadas en las presentes condiciones generales.

    En caso que una reserva se encuentre en mora o pendiente de pago respecto del saldo del Precio LAS LEÑAS podrá (1) dar por caída la reserva por exclusiva responsabilidad del Usuario, perdiendo el derecho a solicitar una devolución (2) o cobrar intereses correspondientes. LAS LEÑAS se reserva las acciones legales de reclamación de cantidad por el Servicio contratado así como de cualquier otro impago. Las cantidades pendientes podrán exigirse al Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped por las vías que establece la ley pudiendo LAS LEÑAS delegar la gestión del cobro a una empresa especializada. En caso de impago LAS LEÑAS podrá exigir el pago de los costes de recobro que haya soportado.

  • 1.7. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

    El CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS se encuentra emplazado en una zona de alta montaña. LAS LEÑAS podrá modificar los horarios y disponibilidades de sus servicios si así fuera necesario por circunstancias climáticas, caso fortuito y/o fuerza mayor que obligaran a ello. Si el SERVICIO DE SEGURIDAD DE MONTAÑA de LAS LEÑAS considerase que no se encuentran garantizadas las condiciones meteorológicas para la normal práctica de actividades en el CENTRO DE SKI, o que existen condiciones adversas de seguridad los Servicios podrá cancelarse o interrumpirse dichas actividades. Razones de seguridad, condiciones climáticas y/o sanitarias adversas, u otros hechos de la naturaleza que resulten hostiles o interrupción de la electricidad puede provocar el cierre total o parcial de telesillas, medios de elevación o de las pistas o la totalidad del CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS, sin previo aviso, y no dará derecho a reclamo o reembolso alguno.

    LAS LEÑAS no será responsable y no dará derecho a reclamo o reembolso alguno si la comunidad o el CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS se viera afectado por un caso fortuito o fuerza mayor, y a modo enunciativo, de modo directo o indirecta por causas o consecuencias de una epidemia, pandemia, crisis sanitaria o desastre natural o cualquier situación que implique una conmoción pública. LAS LEÑAS no será responsable y no dará derecho a reclamo o reembolso alguno si se impidiese el normal y habitual funcionamiento del CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS por imperio de normativas o disposiciones de autoridades públicas, en jurisdicción federal, provincial o municipal; o si ocurriera cualquier situación que provoque conmoción en la sociedad y/o por cualquier otra causa que no sea imputable a LAS LEÑAS.

  • Por favor consulte permanente las medidas de salud y seguridad, incluyendo la información sobre las mascarillas, las directrices operativas y los requisitos de ingreso y permanencia al CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS. Existe un riesgo inherente de ser expuesto al COVID-19 en cualquier lugares de acceso público donde haya gente presente. El COVID-19 es una enfermedad sumamente contagiosa que puede causar enfermedades graves e incluso la muerte. Según las Autoridades públicas las personas mayores y las personas con condiciones médicas subyacentes son especialmente vulnerables.
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  • Las pistas, hoteles del CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS, restaurantes, medios de elevación y otros establecimientos podrían modificarse, limitar la cantidad de personas y estar sujetos a disponibilidad limitada o a cierre. En función de las tendencias recientes y de las directrices reguladoras sobre el COVID 19, informamos que el CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS hará ajustes en estas medidas, que pueden seguir cambiando en cualquier momento y sin previo aviso.
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  • Asumes voluntariamente todos los riesgos asociados con la exposición a COVID-19. Los barbijos son recomendados para los Visitantes, para uso en espacios interiores y en medios de transporte cerrados. Ayude a que todos se mantengan sanos. Asegúrate de haber revisado las advertencias o restricciones que puedan emitir las autoridades públicas. Al ingresar al CENTRO DE SKI de LAS LEÑAS confirmas lo siguiente para ti y todas las personas de tu grupo: No tienen ninguno de los siguientes síntomas de COVID-19 identificados por el Ministerios de Salud de la Nación Argentina, que incluyen: Fiebre o escalofríos, Tos, Falta de aire o dificultad para respirar, Fatiga, Dolor muscular o en el cuerpo, Dolor de cabeza, Pérdida reciente del gusto o del olfato, Dolor de garganta, Congestión o goteo nasal, Náuseas o vómitos, Diarrea. Si en algún momento durante su visita, un Huésped no cumple con todos los criterios mencionados más arriba, se le pedirá a esta persona y a su grupo de viaje que se aíslen, se les reubicará o se les pedirá que abandonen la propiedad.

  • 2. TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA LAS LEÑAS

    Es de exclusiva responsabilidad del Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped informarse, obtener y cumplir con los requisitos y documentación para viajar y presentar los documentos de identificación pertinentes, sin corresponderle a LAS LEÑAS responsabilidad alguna por los atrasos o negativas de ingreso que sufra el Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped asociados o derivados del incumplimiento por parte de éste último de la obligación anterior.

    LAS LEÑAS se compromete a realizar todo esfuerzo posible para brindar al Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped los servicios de modo razonable. Las días que se indican en la Reserva o en alguna otra publicación no están garantizadas en cuanto a su cumplimiento ya que pueden variar por motivos de fuerza mayor sobreviniente, seguridad u otras circunstancias extraordinarias. LAS LEÑAS adoptará todas las medidas razonables y que sean posibles para evitar demoras en el transporte de sus Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped quienes deberán informarse con la antelación necesaria, acerca de ciertos requisitos o condiciones especiales que deberán cumplirse y coordinarse antes de la aceptación de dichos liberando desde ya LAS LEÑAS de cualquier responsabilidad en caso que éste negare el ingreso al Predio de Las Leñas y/o ejerciera el derecho de admisión por no haber cumplido con las normas y/o políticas de la compañía vigentes sobre el particular.

  • 2.1. ACCESO A MEDIOS DE ELEVACIÓN DE LAS LEÑAS y EL PASE

    IMPORTANTE: EL PASE ES EL DOCUMENTO O INSTRUMENTO ADECUADO QUE PERMITE EN DEBIDA FORMA EL ACCESO A LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN DE MONTAÑA. EL PASE ES PERSONAL, NOMINATIVO, INTRANSFERIBLE, NO REEMBOLSABLE Y ÚNICAMENTE PUEDE SER EMITIDO POR LAS LEÑAS, EN ADELANTE EL “PASE”. TENGA PRESENTE QUE SI USTED COMPRA O YA COMPRÓ UN PASE Y LUEGO NO PUEDE CONCURRIR, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RAZÓN, EL PASE ADQUIRIDO NO TIENE NI CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

    El acceso a los MEDIOS DE ELEVACIÓN DE MONTAÑA está destinado, de manera exclusiva y excluyente, a permitir al ascenso de personas, para la realización de deportes de montaña, con el Equipo necesario que le permita a Usted descender por las Pistas habilitadas. No está permitido el uso de MEDIOS DE ELEVACIÓN DE MONTAÑA para el descenso y/o como paseo. Si Usted no posee el Equipo necesario para la práctica de Deportes, Usted no está autorizado a acceder a Acceder a los MEDIOS DE ELEVACIÓN DE MONTAÑA, aun cuando posea un PASE válidamente emitido.

    La entrega del PASE a terceras personas y/o su adulteración y/o falsificación o el uso del PASE de una persona por otra, puede constituir violaciones previstas por las Leyes Civiles, Comerciales y Penales. El PASE podrá ser anulado y/o bloqueado temporal o definitivamente en caso de inconducta o problemas ocasionados por el Usuario que, a juicio de LAS LEÑAS, pudiera provocar un eventual riesgo para la seguridad o la vida del Usuario y/o de otros Usuarios, familiares o no, y/u otros esquiadores o sobre los bienes de LAS LEÑAS o de terceros; o bien por incumplimiento de las normas de seguridad y conducta. LAS LEÑAS hace reserva expresa de hacer uso del derecho de admisión.

    El PASE es válido por el periodo de tiempo contratado desde la fecha de su emisión y hasta la fecha que se indique específicamente su vencimiento para la tarifa adquirida por el Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped. Transcurrido dicho plazo, o cualquier otro plazo inferior indicado en las condiciones de la tarifa, el PASE no podrá ser utilizado. El costo del plástico del PASE no es reembolsable.

    Los menores de 12 años de edad deben ir acompañados de un adulto responsable para abordar los Medios de Elevación. Los menores de edad deben estar acompañados permanentemente por un padre o tutor legal en todo momento en LAS LEÑAS.

  • 2.2. REGLAS DE CONDUCTA EN PISTA PARA ESQUIADORES, SNOWBOARDERS, RANDONEE, SKI DE TRAVESÍA Y/U OTROS DEPORTES EN MONTAÑA.

    En atención a los riesgos inherentes a la actividad de la práctica de deportes de invierno, entre ellos Ski y/o Snowboard, el Usuario asume todos los riesgos personales y daños a terceros y cosas, incluyendo colisiones con cualquier tipo de objetos u otros esquiadores.

    ATENCIÓN: EL USUARIO QUE SE AVENTURA A LA PRÁCTICA DE SKI EXTREMO Y EN LOS “FUERA DE PISTA”, ASUME TODOS LOS RIESGOS TANTO PERSONALES COMO LOS DAÑOS A TERCEROS Y COSAS, BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD; PREVIO LO CUAL, DEBERÁ LEER Y BRINDAR SU EXPRESO CONSENTIMIENTO CON EL DESLINDE DE RESPONSABILIDAD A FAVOR DE LAS LEÑAS.

    TENGA PRESENTE QUE EL CONOCIMIENTO DE LA PRÁCTICA DEL SKI O SNOWBOARD “FUERA DE PISTA” EQUIVALE A LA DE UN EXPERTO, Y POR TANTO EL ESQUIADOR O SNOWBOARDER ASUME SU PLENA Y ABSOLUTA RESPONSABILIDAD, Y EN NOMBRE DE HEREDEROS Y REPRESENTANTES, TODOS LOS RIESGOS QUE LAS ACTIVIDADES EN CUESTIÓN IMPLICAN, Y TOMA A SU CARGO TODOS LOS GASTOS EMERGENTES DE CUALQUIER EVENTUAL OPERATIVO DE RESCATE Y/O ATENCIÓN MÉDICA QUE FUERE MENESTER.

    Asimismo deberá contar con el equipamiento OBLIGATORIO para la práctica fuera de pista, es decir, casco, pala, silbato, sonda, un aparato de rescate de víctima de avalancha (Dispositivo Detector De Victima De Avalancha — (ARVA) Appareil de Recherche de Victimes d’Avalanches) o balizas geolocalización de emergencia y la vestimenta adecuada para protegerse del clima. ESTA PROHIBIDO INGRESAR SOLO. Procure llevar en todo momento su identificación personal o credencial de cobertura médica.

    REGLA 1 – Respeto por los demás

    El esquiador debe comportarse de tal manera que no ponga en peligro ni perjudique a los demás. Los esquiadores son responsables no solo de su propio comportamiento sino también de su Equipo defectuoso o mal utilizado. Esto también se aplica a aquellos que utilizan Equipos recientemente desarrollados.

    REGLA 2 – Control de velocidad y Ski.

    Un esquiador debe esquiar con control. Debe adaptar su velocidad y forma de esquiar a su capacidad personal y a las condiciones prevalecientes de terreno, nieve y clima, así como a la densidad del tráfico. Las colisiones generalmente ocurren porque los esquiadores viajan demasiado rápido, fuera de control o no han podido ver a otros. Un esquiador debe poder detenerse, girar y moverse dentro de su propia visión. En áreas con mucha gente o en lugares donde la visibilidad es reducida, los esquiadores deben esquiar lentamente, especialmente al borde de una pendiente pronunciada, al final de una pista y dentro de las áreas que rodean los remontes.

    REGLA 3 – Elección de la ruta

    Un esquiador que viene por detrás debe elegir su ruta de tal manera que no ponga en peligro a los esquiadores que se encuentran por delante. El esquí es un deporte en el que todos pueden esquiar, siempre que cumplan con estas reglas y adapten su esquí a su capacidad personal y a las condiciones que prevalecen en la montaña. El esquiador en frente tiene prioridad. El esquiador que esquíe detrás de otro en la misma dirección debe mantener una distancia suficiente entre él y el otro esquiador para dejar al esquiador anterior el espacio suficiente para que todos sus movimientos se realicen libremente.

    REGLA 4: adelantamiento

    Un esquiador puede adelantar a otro esquiador por encima o por debajo y hacia la derecha o hacia la izquierda, siempre que deje suficiente espacio para que el esquiador adelantado realice cualquier movimiento voluntario o involuntario. Un esquiador que supera a otro es totalmente responsable de completar esa maniobra de tal manera que no cause dificultades para que el esquiador sea adelantado. Esta responsabilidad recae en él hasta que se haya completado la maniobra de adelantamiento. Esta regla se aplica incluso al adelantar a un esquiador detenido.

    REGLA 5: Entrar e Iniciar

    Un esquiador que ingrese a una carrera marcada o que comience nuevamente después de detenerse debe mirar hacia arriba y abajo para asegurarse de que puede reingresar sin ponerse en peligro a sí mismo ni a los demás. Es absolutamente esencial que un esquiador que se encuentre en esta situación entre a la pista de manera segura y sin causar una obstrucción o peligro para sí mismo o para otros. Cuando ha comenzado a esquiar correctamente de nuevo, incluso lentamente, tiene el beneficio de la regla 3 en contra de esquiadores más rápidos que vienen de arriba o de atrás.

    REGLA 6 – Parada en la pista

    A menos que sea absolutamente necesario, un esquiador debe evitar detenerse en la pista en lugares estrechos o donde la visibilidad está restringida. Después de una caída en un lugar así, un esquiador debe alejarse de la pista lo antes posible. Excepto en las pistas amplias, las paradas deben hacerse en el lado de la pista. Uno no debe detenerse en lugares estrechos o donde es difícil ser visto desde arriba.

    REGLA 7 – Subir y descender a pie

    Tanto un esquiador que suba o baje a pie debe mantenerse al lado de la pista. Moverse en contra de la dirección general plantea obstáculos inesperados para los esquiadores. Las huellas dañan la pista y pueden causar peligro a los esquiadores.

    REGLA 8 – Respeto por las señales y marcas

    Un esquiador debe respetar siempre las señales y marcas. El grado de dificultad de una pista se indica con color. Un esquiador es libre de elegir la pista que quiera. Las pistas también están marcadas con otras señales que muestran la dirección o dan advertencias de peligro, cruce o cierre. Una señal de cierre de una pista, como la que denota peligro, debe observarse estrictamente. Los esquiadores deben ser conscientes de que las señales de advertencia en las pistas son de interés general para todos.

    REGLA 9 – Asistencia en accidentes

    Todo esquiador tiene el deber de ayudar. Es un principio fundamental para todos los practicantes y/o deportistas que deben prestar asistencia luego de un accidente, independientemente de la obligación legal de hacerlo. Se deben dar primeros auxilios inmediatos, se debe alertar a las autoridades correspondientes y se debe marcar el lugar del accidente para advertir a otros esquiadores. Una ofensiva de atropello y fuga en el esquí es similar a una ofensiva de atropello y fuga en la carretera

    REGLA 10 – Identificación

    Todo esquiador y testigo, ya sea parte responsable o no, debe intercambiar nombres y direcciones después de un accidente. Los testigos son de gran importancia para establecer un informe completo y correcto de un accidente y, por lo tanto, todos deben considerar que es su deber como persona responsable proporcionar información como testigo. Los informes del servicio de rescate y de la policía, así como las fotografías, son de gran ayuda para determinar la responsabilidad civil y penal.

    Para más información, sírvase visitar la página web de la «Federación Internacional de Ski».

  • 2.3.- ATENCIÓN!: SERVICIO DE BÚSQUEDA Y RESCATE DE EMERGENCIA

    El Servicio de Búsqueda y Rescate de Emergencia es una asistencia para los accidentes de esquí producidos dentro de los límites de las pistas habilitadas de LAS LEÑAS. El Servicio de Búsqueda y Rescate de Emergencia no tiene la posibilidad real e inmediata de utilizar helicópteros. Es obligación para los Usuarios cumplir con todas las indicaciones de seguridad que formule el personal de LAS LEÑAS. El Servicio de Búsqueda Rescate de Emergencia cubre solamente los gastos originados en los Rescates o Evacuaciones de los esquiadores accidentados en las pistas de LAS LEÑAS habilitadas al momento del mismo y a aquellos esquiadores que tengan un PASE adecuado y correctamente emitido a su nombre y en el horario en que se encuentren habilitadas las pistas y/o en los horarios de funcionamiento de predio de LAS LEÑAS.

    ATENCIÓN!: (1) EL PASE INCLUYE LA EVACUACIÓN Y AUXILIO PRIMARIO DE EMERGENCIA EN PISTA Y/O TRASLADOS AL CENTRO MEDICO MAS CERCANOS. LOS COSTOS DE SERVICIOS MÉDICOS NO ESTÁN INCLUIDOS EN EL PASE; Y (2) SON A CARGO DEL ESQUIADOR LOS COSTOS INCURRIDOS POR LA BÚSQUEDA Y RESCATES EFECTUADOS FUERA DE PISTA O EN PISTAS NO HABILITADAS, SIN IMPORTAR QUE EL ESQUIADOR TENGA UN PASE.

  • 2.4. ASUNCIÓN DE RIESGO. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD.

    EL CONOCIMIENTO DE LA PRÁCTICA DEL SKI O SNOWBOARD “FUERA DE PISTA” EQUIVALE A LA DE UN EXPERTO. EL ESQUIADOR O SNOWBOARDER ASUME SU PLENA RESPONSABILIDAD POR TODOS LOS RIESGOS QUE LAS ACTIVIDADES EN CUESTIÓN IMPLICAN, Y TOMA A SU CARGO TODOS LOS GASTOS EMERGENTES DE CUALQUIER EVENTUAL OPERATIVO DE RESCATE Y/O ATENCIÓN MÉDICA QUE FUERE MENESTER.

    IMPORTANTE: Sin la firma del Deslinde de Responsabilidad ningún esquiador o Snowboarder podrá acceder a “fueras de pista”. El Deslinde de Responsabilidad es un instrumento legal por el cual, previo a dirigirse a realizar “fueras de pistas” Usted deberá dejar constancia que ha aceptado la información sobre el estado de la nieve, condición meteorológica y fueras de pistas habilitadas. Dicho documento deberá ser completado de propio puño y letra, con firma, aclaración, nacionalidad, documento y domicilio real, lugar de alojamiento en el LAS LEÑAS, fecha, posible fueras de pista a realizar, teléfono de contacto, teléfono de contacto de enérgica; extinción de su DNI o identificación correspondiente y todo el equipamiento necesario para efectuar deporte. Procure llevar en todo momento su identificación personal y credencial de cobertura médica. El Deslinde será firmado en la oficina de Pistas y ante el Pistero Socorrista encargado de la oficina al momento de la entrega. Sin la firma del Deslinde de Responsabilidad el esquiador o Snowboarder no está autorizado a acceder a fueras de pista. En el caso de menores de edad, deberá dicho Deslinde de Responsabilidad ser suscripto por su padre, madre, tutor, o responsable legalmente acreditado como tal.

    El Deslinde de Responsabilidad deberá ser firmado previo a la práctica de los fueras de pistas e itinerarios de Ski extremo, que consisten en los programas denominados EXTREME EXPEDITION – DÍA COMPLETO, EXTREME EXPEDITION- MEDIO DÍA», «HELISKI», «GUÍAS MEDIO DÍA». «GUÍAS- DÍA COMPLETO», «WORKSHOP», EXCURSIONES PARTICULARES A VALLE HERMOSO Y ZONAS ALEDAÑAS, y/o productos y/o servicios asimilables que pudieran ofrecerse en el futuro y ser catalogados como tales.

    El deportista asume por su propia cuenta todas las responsabilidades inherentes a la práctica de Ski o Snowboard en las áreas de Ski extremo y en los fueras de pistas, eximiendo de toda responsabilidad a LAS LEÑAS, sus accionistas, sus directores, sus empleados y/o funcionarios, su servicio de pistas, y/o Escuela de Ski.

    Quien realice Ski y/o Snowboard fuera de pista, renuncia irrevocablemente a entablar cualquier tipo de reclamo o demanda judicial o extrajudicial contra LAS LEÑAS, su personal y/o funcionarios y/o Directivos y/o Accionistas.

    Deberá brindar su consentimiento respecto de las dificultades y riesgos de esquiar en dichos lugares; y de la obligatoriedad de usar de casco obligatorio, ARVA, sonda, y pala. También deberá brindar su consentimiento informado que las áreas fuera de pistas y de Ski extremo son zonas no patrulladas y son cerradas a las 15:30 hs. Después de dicho horario no se puede acceder al lugar, no admitiéndose excepciones de ninguna clase.

    Está prohibido realizar fueras de pista sin la suscripción previa del Deslinde de Responsabilidad por los accidentes que pudieren producirse durante la realización de las actividades mencionadas en el presente; deslindando de responsabilidad a LAS LEÑAS, sus accionistas, sus directores, sus empleados y/o funcionarios, su servicio de pistas y/o escuela de Ski por los daños que pueda sufrir en la persona y/o bienes, tanto por causas personales, como así también por factores ajenos, tales como accidentes geográficos o factores climáticos, enfermedades, casos fortuitos o de fuerza mayor.

    En estos Términos y Condiciones pueden utilizarse las palabras esquiador o Snowboarder por conveniencia como sinónimos. “Equipo” se refiere a los materiales o elementos necesarios para la práctica del deporte.

    ATENCIÓN: Se hace saber que, en caso de surgir algún accidente en dichas zonas (fueras de pista), se facturará el rescate partiendo de una tarifa equivalente a la suma de dólares estadounidenses dos mil (USD2000) a cincuenta mil USD50000, que estará acorde con los materiales, personal y vehículos a ser utilizados necesarios y suficientes para el adecuado desempeño de rescatistas y/o socorristas.

  • 2.5. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD EN EL CASO DE MENORES DE EDAD

    LAS LEÑAS desaconseja el fuera de pista en menores de edad. Se hace saber que en el caso de menores, deberán contar con la autorización fehaciente y por escrito de su, Padre, Madre, Tutor o Encargado Legal, dejando constancia previa y por escrito, que he sida informado y que conoce las características y riesgos inherentes a las actividades de Ski y Snowboard que realizara el menor bajo la gestión de manera exclusiva y excluyente de los instructores de la escuela de Ski y Snowboard de LAS LEÑAS. En atención a ello, acepta y reconoce el potencial riesgo físico que las mencionadas actividades encierran. Asimismo, he decidido voluntariamente que el menor participe de las actividades mencionadas, declarando conocer en toda su extensión las características de las mismas. En consecuencia, deslindo de responsabilidad a LAS LEÑAS y/o su personal, empresas relacionadas y/o vinculadas, sus funcionarios y/o directores y/o empleados y/o su servicio de pistas, y/o escuela de Ski y Snowboard por los accidentes que pudiesen producirse durante la realización de las actividades mencionados y renuncio a entablar cualquier tipo de reclamo o demanda judicial o extrajudicial contra las partes deslindadas en relación a dichas actividades.

  • 3.1. HOTELES DE LAS LEÑAS

    Dependiendo del HOTEL de LAS LEÑAS seleccionado y su categoría, los Servicios de hotelería que ofrecen y servicios extras se cotizan por separados en cada Hotel.

  • 3.2. CONDICIONES DE RESERVACIONES

    IMPORTANTE: LAS RESERVAS DE HOTELERÍA SON PERSONALES, NOMINATIVAS, INTRANSFERIBLES, Y ÚNICAMENTE REEMBOLSABLES SUJETAS A LAS CONDICIONES INDICADAS MÁS ABAJO.

    Las condiciones de las reservas para el alojamiento en el Hotel se encuentran especificadas en el Sitio, las que pueden ser modificadas dependiendo de la época del año. Una vez confirmada y expedida la reserva por el Sitio, la misma es enviada automáticamente a su correo electrónico declarado. En caso de no recibir el email de información revise su bandeja de spam, y si no lo encuentra envíe un correo a reservas@laslenas.com.

    El Sitio permite comprobar disponibilidad y efectuar reservas, de acuerdo a fechas para la contratación de los servicios. Durante el proceso de reserva, y antes de su confirmación, el usuario tiene la opción de modificar los datos insertos y/o cancelar la reserva antes de su confirmación. Al realizar, confirmar y concluir el proceso de reserva, el Sitio proporcionará al usuario los detalles del servicio contratado, la que puede imprimirse para constancia del usuario.

    b) El Sitio permite determinar la disponibilidad de ciertos bienes y servicios. Los Servicios ofrecidos en el Sitio son únicamente para uso personal y no comercial. Usted únicamente puede utilizar el Sitio para hacer reservas legítimas para Usted y sus invitados o para una persona que previamente lo haya debidamente autorizado a actuar en su nombre. A menos que haya obtenido un permiso previo por escrito de parte de LAS LEÑAS, Usted no puede utilizar el Sitio para hacer reservas o compras para otros fines, incluidos, entre otros, para revender habitaciones o reservas, para publicar, promocionar, publicitar o de algún otro modo distribuir habitaciones, reservas o disponibilidad (incluidos, entre otros, en sitios on line de terceros), hacer reservas falsas, fraudulentas o especulativas, reservar habitaciones anticipando una demanda, o realizar reservas para fines comerciales (como, por ejemplo, para la reventa de habitaciones). Las reservas realizadas que violen estos Términos y Condiciones pueden ser canceladas sin previo aviso a entera discreción de LAS LEÑAS. LAS LEÑAS se reserva el derecho de cancelar las reservas transferidas que violen estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Si Usted representa a una Agencia de Ventas legalmente autorizada para funcionar como tal, por favor sírvase contactarse a la dirección de correo electrónico: agencias@laslenas.com

  • 3.3. PRECIOS y MEDIOS DE PAGO

    A menos que se indique lo contrario, todos los precios del Sitio de LAS LEÑAS se especifican por persona, y se muestran con IVA, a no ser que se indique de otra forma en nuestro Sitio o en el correo electrónico de confirmación. Las reservas realizadas en el Sitio deberán pagarse mediante tarjeta de crédito. Usted se obliga a no proporcionar datos falsos, incluyendo nombres, direcciones y/o detalles de contacto o pago; a no iniciar alguna actividad ilegal en conexión con la compra o uso del Sitio; y a no permitir que nadie lo haga. Los datos de tarjeta de crédito o débito incorporados en el proceso de compra o cualquier otro proceso de compra serán gestionados de manera segura con nivel de seguridad en los servidores de la empresa de gestión de cobros o pagos. Estos datos no pasan y no quedan almacenados en los servidores de LAS LEÑAS ni empresas asociadas ni vinculadas.

  • 3.4. DEVOLUCIONES O CANCELACIÓN DE RESERVAS Y NO SHOW (NO PRESENTADO)

    En caso de cancelación de una reserva o falta de presentación al tiempo de la misma (no show), el consumidor podrá cancelar a través del envío de un mail a reservas@laslenas.com; o bien telefónicamente al número Tel.: +541148196000 de lunes a viernes de 10 a 18 hs. (Hora Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires). Se tomará la orden de cancelación solamente sobre la comunicación efectivamente recibida por LAS LEÑAS por los medios indicados. De lo contrario el consumidor deberá responder como si no lo hubiera realizado o utilizado u hospedado; con consideración de la siguiente antelación. La penalidad se calculará sobre el total final de la reserva contratada, únicamente no sobre lo abonado al momento de la solicitud de cambio o cancelación.

    Con Días Antelación Previa 60 días o más 59 días a 30 días 29 días a 15 días 15 días a 1 día
    Para Cancelación de Reserva Penalidad 10% Penalidad 20% Penalidad 40% Penalidad 100%
    Para Modificación de Fecha Penalidad 10% Penalidad 20% Penalidad 40% Penalidad 100%
    Para Reasignación de Huésped Penalidad 10% Penalidad 20% Penalidad 40% Penalidad 100%

  • 3.5. REGLAS DE CONDUCTA EN LOS HOTELES DE LAS LEÑAS

    Los Huéspedes que usen las piscinas, spas, gimnasios u otras instalaciones del hotel LAS LEÑAS también deben cumplir con las reglas publicadas y aplicables en esas instalaciones.

    Respecto de los artículos, accesorios, tablas, botas, Equipos de ski y/o snowboard u otros objetos de alto valor comercial y artículos electrónicos, el Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped deberá guardarlos debidamente con el objeto de mantener siempre la custodia de los mismos, ya que LAS LEÑAS no responderá por éstos. No somos responsables por la pérdida o daño de pertenencias o propiedad.

    Los Huéspedes deben dejar las habitaciones del hotel LAS LEÑAS al final de su estadía, en la fecha y hora establecidas en la confirmación de su reserva. Por cuestiones de seguridad, y asistidos de personal de fuerzas de seguridad; nos reservamos el derecho de ingresar a cualquier habitación de un hotel LAS LEÑAS por razones de mantenimiento, seguridad o cualquier otro propósito, incluso si el letrero de Habitación ocupada aparece en la puerta de la habitación.

    No está permitido el acceso con mascotas a los Hoteles operados por LAS LEÑAS, ni Apart Hoteles, ni Departamentos, ni Dormys, ni hostels, etc. de propiedad u operados. Los perros de servicio identificables / documentados son bienvenidos.

  • 3.6. POLÍTICA LIBRE DE HUMO

    LAS LEÑAS se complace en informar que ha adoptado una política de libre de humo tanto en las áreas públicas como en todas las habitaciones. Está prohibido fumar y usar dispositivos electrónicos para fumar dentro y a menos de 6 metros de todas las entradas. Esta política nos permite no solo cumplir con la normativa vigente en la República Argentina, sino también nos permite crear un ambiente cómodo para nuestros Huéspedes. Quienes incumplan con esta política y fumen en áreas no habilitadas, se les aplicará un cargo en concepto de limpieza y eliminación de humo (durante la estadía o con posterioridad), así como también se les pedirá que dejen de fumar y, si no lo hicieran, se les solicitará que abandonen las instalaciones. Aunque no se permite fumar dentro de los Hoteles, se permite fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que producen vapor o humo solo en las áreas designadas para fumar al aire libre en las áreas específicamente designadas como tales en el exterior de los Hoteles. Para mayor información consulte en Conserjería o Recepcion de cada Hotel.

    Está prohibido fumar en las habitaciones de los hoteles de LAS LEÑAS, en los patios o balcones. Se cobrará una tarifa de recuperación de habitación equivalente a dólares estadounidenses quinientos (USD500) a cinco mil (USD5000) por fumar en las habitaciones o en los balcones o patios de los hoteles de LAS LEÑAS. Los niños deben ser supervisados en todo momento.

    ESTA PROHIBIDO Y ES ILEGAL FUMAR MARIHUANA U OTRAS SUSTANCIAS ILEGALES EN TODO MOMENTO EN LAS INSTALACIONES DE LOS HOTELES DE LAS LEÑAS Y EN EL PREDIO DE LAS LEÑAS.

  • 4.1. TOURS

    En el caso de contrataciones de TOURS, LAS LEÑAS actuará en carácter de intermediaria en la reserva y/o contratación de los distintos servicios incluidos y vinculados el respectivo tour. La responsabilidad de LAS LEÑAS, en relación a servicio de transporte aéreo o terrestre en tales circunstancias queda sujeta lo que dispone la convención internacional relativa al contrato de viaje aprobada por la ley 19.918, incluso en la eventualidad de que la LAS LEÑAS intervenga como organizadora. En tal sentido, la responsabilidad de LAS LEÑAS se limita a efectuar las reservas y a abonar el precio del servicio contratado según las condiciones pactadas con cada prestador. En lo que de ello exceda, la responsabilidad es exclusiva y directa de los prestadores que se contratan por cuenta del viajero.

  • 4.2. ALTERACIONES O MODIFICACIONES

    LAS LEÑAS se reserva el derecho: a) por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento de servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. b) en caso de no alcanzarse el número mínimo de pasajeros que se requiera, LAS LEÑAS se reserva el derecho de modificar o cancelar los servicios contratados, según lo indica la ley 18.829, quedando LAS LEÑAS desligada de toda responsabilidad mediante el reembolso de las cantidades recibidas sin derecho a reclamo alguno por parte del viajero. c) salvo condición expresa en contrario, en caso de fuerza mayor o por razones ajenas a LAS LEÑAS, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría dentro del Predio de LAS LEÑAS, sin que ello dé lugar a cargo alguno para el viajero. Respecto de estas variaciones, el viajero no tendrá derecho a indemnización alguna. en caso de que el viajero sea alojado en hoteles de categoría inferior o fuera del núcleo o conglomerado contratado, se reintegrará al viajero la diferencia, como único y total resarcimiento, salvo que el viajero haya gozado durante su estadía de otras compensaciones en servicios adicionales, lo que implicará la expresa renuncia al reintegro mencionado ya cualquier otra indemnización. d) salvo enfermedad, muerte o disposición en contrario del prestador, una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del viajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso ni devolución alguna. e) si la duración del tour sufriera modificaciones por razones ajenas a LAS LEÑAS, así como por ejemplo, por sobreventa de las compañías de transporte, los gastos correspondientes correrán por cuenta del viajero, sin derecho a compensación alguna.

  • 4.3. DEVOLUCIONES O CANCELACIÓN DE RESERVAS Y NO SHOW (NO PRESENTADO)

    En caso de cancelación de una reserva, el consumidor y/o huésped y/o Cliente podrá cancelar a través del envío de un mail a reservas@laslenas.com; o bien telefónicamente al número Tel.: 005401148196000 de lunes a viernes de 9 a 18 hs. (Hora Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires). Se tomará la orden de cancelación solamente sobre la comunicación efectivamente recibida por LAS LEÑAS por los medios indicados. De lo contrario el consumidor deberá responder como si no lo hubiera realizado o utilizado u hospedado; con consideración de la siguiente antelación:

    Con Días Antelación Previa 60 días o más 59 días a 30 días 29 días a 15 días 15 días a 1 día
    Para Cancelación de Reserva Penalidad 10% Penalidad 20% Penalidad 40% Penalidad 100%
    Para Modificación de Fecha Penalidad 10% Penalidad 20% Penalidad 40% Penalidad 100%
    Para Reasignación de Huésped Penalidad 10% Penalidad 20% Penalidad 40% Penalidad 100%

    La falta de presentación del Huésped en debidas formas y tiempo (no show) implicará la pérdida integral de la reserva.

  • 4.4. RESPONSABILIDAD. LÍMITES

    LAS LEÑAS no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos, o hechos de la naturaleza o imprevistos que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por LAS LEÑAS, de conformidad con lo dispuesto por las normativas vigentes.

  • 5.1. RENTAL SKI

    IMPORTANTE: LAS RESERVAS REALIZADAS DE ALQUILAR DE EQUIPOS (SKI/SNOWBOARD) ES PERSONAL, INTRANSFERIBLE Y NO REEMBOLSABLE. TENGA PRESENTE QUE SI USTED COMPRA O YA RESERVÓ Y LUEGO NO PUEDE CONCURRIR, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RAZÓN, LAS RESERVAS YA CONFIRMADAS Y ADQUIRIDOS NO TIENEN NI CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

    ATENCIÓN!: Se recomienda la realización de un examen médico antes de comenzar un programa de ejercicios. Se recomienda enfáticamente el uso de un casco aunque este NO es una garantía infalible de seguridad. Los cascos tienen una capacidad limitada de absorción de impactos y pueden producirse lesiones graves o incluso la muerte debido a impactos de alta y baja energía. Tenga presente que el Equipo, al momento de su uso, está siendo exigido, se encuentra bajo presión y está expuesto a cambios significativos de temperatura y variaciones de terrenos. Luego de cada uso, Usted debe inspeccionar el Equipo antes de usarlo nuevamente. NO lo use sí parece dañado o inoperable. NO intente reparar un Equipo roto o fijaciones afectadas. Regrese al Rental Ski e infórmelo al personal. Use el Equipo solo para el uso previsto. Obtenga instrucciones y no modifique el Equipo. Asegúrese que las fijaciones y las botas estén completa y adecamente encastradas. No se debe permitir que niños manipulen sin Su supervisión el Equipo. El uso inadecuado de este Equipo puede provocar lesiones graves. Incluso con uso adecuado, asume un riesgo de lesiones al usar este tipo de Equipo. Antes de usar este Equipo, siga todas las advertencias e instrucciones de seguridad. Inspeccione el Equipo antes de usarlo. Verifique el estado del Equipo en general y las fijaciones. Si sospecha que el Equipo puede necesitar servicio, infórmelo al personal del Rental Ski. Si el Equipo sufre averías durante su uso, no intente repararlas. Regrese al RENTAL SKI e infórmelo al personal. No quite las etiquetas del Equipo. PODRÍAN OCURRIR LESIONES GRAVES SI NO SE OBSERVAN ESTAS PRECAUCIONES.

    El Cliente toma conocimiento de la responsabilidad que asume por si por cualquier lesión o pérdida que le genera al Cliente, incluida la muerte, que el Cliente pueda sufrir, como resultado total o parcial de la Actividad de Ski. El Cliente asume y acepta todos y cada uno de los riesgos conocidos y desconocidos de lesiones mientras usa el Equipo. En la práctica de Ski y/o el Snowboard, el uso del Equipo, montar en un medio de elevación y utilizar las instalaciones del área de ski para cualquier propósito (la «actividad») encierra peligros y presenta un riesgo de lesión física o la muerte.

    Lo elementos básicos para la práctica del deporte son: esquís o tabla de esquí, con sus fijaciones correctas; casco; bastones, ropa abrigada y/o térmica; protecciones; dispositivo de localización; guantes; anteojos o antiparras; es decir, “El Equipo”.

    Quien alquile Equipos de esquí y/o snowboard expresamente asumirá todos los riesgos asociados con el uso del Equipo y participación en la actividad, que incluye pero no está limitado a: (i) condiciones climáticas cambiantes; (ii) variaciones en el terreno, (iii) condiciones existentes y (iv) cambiantes del sendero y de la superficie, rocas, árboles, erosión, colisiones, obstáculos naturales o creados por el hombre, (v) y la negligencia de otros individuos. Quien alquila Equipos de esquí debe tener la destreza física y el conocimiento para cargar, montar y descargar con seguridad a y desde los medios de elevación de montaña.

    Se recomienda que principiantes o inexpertos realizar tomen clases en la Escuela de Ski de Las Leñas antes de iniciarse a la practico del Deporte.

    Los Equipos del RENTAL SKI LAS LEÑAS se encuentran nominados, con código grabado, numerados y registrados. Para su alquiler es imprescindible dejar un cupón en garantía respaldado con Tarjeta de Crédito habilitada.

    TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DEL ALQUILER DE EQUIPOS DE SKI/SNOWBOARD

    a. Quien alquila o renta un Equipo de esquí y/o snowboard y/o sus accesorios deben ser contratados por un mayor de 18 años. El pago del alquiler debe hacerse en su totalidad al momento de firmar el contrato de alquiler. Al firmar en nombre de un menor, deberá hacerlo el padre, madre o tutor legal del Equipo alquilado quedando obligado a respetar los todos los Términos y Condiciones. Ningún menor de edad no se le permitirá participar en ninguna de las actividades a menos que esté de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

    b. El Cliente es directamente responsable por no brindar información exacta o brindar información falsa respecto de su altura, peso, edad, talles y / o tipo esquíes ante el alquiler del Equipo.

    c. A menos que el Cliente lo solicite expresamente, se presume que el Cliente que renta Equipos comprende debidamente su funcionamiento. Caso contrario, el Cliente, antes de usar el Equipo, debe requerir información. Si el Cliente cree que el Equipo no está funcionando correctamente, deberá dejar de usarlo inmediatamente y regresar al Rental Ski e informar a un técnico de alquiler para su inspección y posible reparación, ajuste o reemplazo.

    d. Está prohibido usar los esquís en el pavimento, piedras o dentro de hoteles u edificios. Todas las personas que alquilan esquís deben firmar los Términos del Contrato de Alquiler. Si los Equipos se devuelven dañados, se cobrará una tarifa de reemplazo. En caso de acumulación de nieve en la Bota, NO golpee la misma con las fijaciones del Ski, pues pueden debilitar el material o su funcionabilidad.

    e. Los esquís y/o los Equipos alquilados deberán devolverse en las mismas condiciones en que se entregaron, limpios, sin hielo, ni nieve, ni tierra, ni roturas ni defectos; y los cordones de las botas deben atar juntos.

    f. El Cliente o Usuario tiene que devolver todo el Equipo en la fecha y hora acordadas, o pagar los recargos por cualquier devolución tardía. El Cliente o Usuario será la única persona que usará el Equipo alquilado, solo usará las pistas de esquí habilitadas y no permitirá que ninguna otra persona use el Equipo.

    g. LAS LEÑAS no asume ninguna responsabilidad por lesiones o muertes asociadas con el uso del Equipo.

    h. Aun cuando está prohibido que Usted intercambie los Equipos con otras personas, todos los Términos y Condiciones se aplican a cualquier persona que utilice el Equipo alquilado, no sólo a la persona que ha contratado siendo obligación de quien renta los Equipos informar a quien usa los Equipos.

  • 6.1. ESCUELA DE SKI y SNOWBOARD

    IMPORTANTE: LAS RESERVAS REALIZADAS PARA CLASES (CUALQUIERA SEA LA EDAD, CUPO, HORARIO) ES PERSONAL, INTRANSFERIBLE Y NO REEMBOLSABLE. TENGA PRESENTE QUE SI USTED COMPRA O YA RESERVÓ CLASES Y LUEGO NO PUEDE CONCURRIR, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RAZÓN, LAS RESERVAS YA CONFIRMADAS Y ADQUIRIDOS NO TIENEN NI CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

    ATENCIÓN!: Se Recomienda el uso de muñequeras y Casco para el Aprendizaje De Snowboard. En el caso de Menores el Casco es de uso Obligatorio. Previo al inicio de cada clase, todo Alumno, menores y adultos, deberán completar la “FICHA PERSONAL Y MÉDICA”. Para mayor información, consulte en la Escuela de Ski.

    En el caso de menores de edad, dicha planilla deberá ser suscripta por padre, madre, tutor o encargo legal responsable. Los Alumnos deberán presentarse a las clases debidamente equipados y su material deberá contar con el nivel de seguridad adecuado.

    No se permiten cambios entre clases particulares y colectivas. Los cambios de horarios quedan sujetos enteramente a discrecionalidad de la Escuela y deben reprogramarse con 24hs. de anticipación, sin excepción.

    La Escuela de Ski y Snowboard de LAS LEÑAS está autorizado a impartir clases. El Alumno toma conocimiento que las clases de Ski o Snowboard son una actividad física que requiere un estado físico saludable. Las recomendaciones de cualquier tipo que pudiera dar el personal de LAS LEÑAS no constituyen en ningún caso consejo médico.

    En caso de duda, el Usuario/Alumnos siempre debe consultar al especialista. En caso de que el personal o instructor de LAS LEÑAS identifique un posible riesgo en la salud, podrá exigir un certificado médico que autorice la realización de ejercicio físico, pudiendo denegar la admisión a la clase.

    LAS LEÑAS declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la mala utilización por parte del Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped de las instalaciones o equipamiento deportivo, así como de la práctica deportiva sin las debidas condiciones físicas o la supervisión de su médico.

    La Compra de una Clase implica el conocimiento y la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones las cuales se encuentran el Sitio y en sede de la Boletería, RENTAL SKI. Estas Condiciones de compra se aplican a la adquisición de Clases de Ski y/o Snowboard LAS LEÑAS de Ski de LAS LEÑAS.

    Por encontrase el Centro de Ski en una zona de Alta Montaña, cierre total o parcial de los medios o de las pistas sin previo aviso debido a condiciones climáticas y/o razones de seguridad y/o cualquier otra causa no imputable a LAS LEÑAS, no dará derecho a reclamo o reembolso alguno.

    Los Alumnos no se encuentran asegurados por la escuela de Ski de LAS LEÑAS, toda vez que por ser la práctica del Ski el o del Snowboard importa deporte de riesgo, los Alumnos, en la práctica deben vigilar por su propia seguridad y la de terceros. LAS LEÑAS ni su personal asumen responsabilidad por las posibles contingencias derivadas de accidentes.

  • 7.1. INFORMACIÓN PROMOCIONAL

    El Sitio puede mostrar o proporcionar información con respecto a programas específicos, ofertas o promociones (“Ofertas promocionales”). Toda Oferta promocional está sujeta a sus términos, condiciones y restricciones específicos. Por favor, consulte y lea cuidadosamente los términos, las condiciones y las restricciones de cada Oferta promocional. LAS LEÑAS se reserva el derecho a alterar o retirar cualquier Oferta promocional en cualquier momento sin previo aviso. El Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped podrá optar por PASE y/o alojamiento y/o clases y/o Tour donde se establece una permanencia mínima. Cada Oferta promocional es nula donde lo prohíba la ley. Las Ofertas en el Sitio son es intransferible.

  • 8.1. ENLACES EXTERNOS DEL SITIO

    El Sitio puede eventualmente contener enlaces a otros sitios web en internet y ciertas acciones en el Sitio pueden provocar que aparezcan publicidades de terceros, incluso información que puede aparecer en otras ventanas o en sitios de terceros. LAS LEÑAS proporciona estos enlaces únicamente para su comodidad. La inclusión de estos enlaces de ningún modo indica que LAS LEÑAS respalda, avala o aprueba esos sitios, el contenido, los productos o los servicios de esos sitios, o los operadores de esos sitios. No asumimos obligación alguna de revisar, supervisar o controlar cualquier sitio enlazado hacia o desde el Sitio. Su uso de cualquiera de estos sitios es por su cuenta y riesgo, y está sujeto a los Términos y Condiciones de dichos sitios.

    No somos responsables del contenido, los productos, los servicios ni las prácticas de sitios de terceros. Además, Usted no tiene permitido enlazar su sitio ni ningún otro sitio de terceros a este Sitio, sin el consentimiento expreso previo por escrito de LAS LEÑAS. Ciertos enlaces desde el Sitio y ciertos sitios independientes afiliados con LAS LEÑAS, pueden contener información sobre servicios asociados con LAS LEÑAS. Con respecto a dichas páginas y sitios, los materiales en dichas páginas y sitios no constituyen una oferta ni una promoción de ningún tipo, ni tienen por objeto distribuirse en o constituir una oferta en cualquier estado o país en el que LAS LEÑAS pueda potencialmente ofrecer sus bienes y servicios.

  • 9.1. DISPONIBILIDAD Y RESTRICCIONES DEL SITIO

    LAS LEÑAS no es responsable por comunicaciones fallidas, errores, dificultades u otras fallas, ni por transacciones, transmisiones, mensajes o entradas perdidos, robados, adulterados o desviados en el Sitio o con relación a este. LAS LEÑAS no es responsable por cualquier información incorrecta asociada con cualquier transacción o transmisión en el Sitio o hacia este, independientemente de si dicho incidente es el resultado de un error del Usuario, un error del sistema o un error humano. No obstante LAS LEÑAS puede restringir el acceso o uso del Sitio en cualquier momento y sin aviso.

    El Sitio está disponible para cualquier persona con acceso a Internet, aunque el Sitio puede no estar disponible en forma ininterrumpida debido a mantenimiento o reparaciones o debido a problemas o fallas informáticas o móviles, a la interrupción del servicio de Internet, electricidad o a otras circunstancias no previstas. Una referencia a un producto o servicio en el Sitio no implica que dicho producto o servicio esté o vaya a estar disponible permanentemente.

    El contenido del Sitio, incluido el contenido de publicidad, tiene por objetivo ser utilizado y expuesto solo donde su utilización y exposición estén permitidas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Cada producto o servicio son nulos donde lo prohíba la ley. 

    LAS LEÑAS no puede garantizar la utilidad del Sitio ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio. LAS LEÑAS no puede garantizar que el Sitio funcione libre de errores o que el Sitio y su servidor estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos. LAS LEÑAS no ofrece garantía alguna por la confiabilidad, estabilidad o naturaleza libre de por la disponibilidad de los sitios de descarga donde corresponda.

    La estructura, infraestructura y/o funcionamiento de las plataformas del servicio de reservas de alojamientos son prestadas por NETACTICA SA (30708415908), proveedor de dicho Servicio. Por ello, LAS LEÑAS se encuentra totalmente eximido de cualquier tipo de responsabilidad por todo daño que pudiera ocasionar por errores, interrupciones en la conexión (caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro Sitio u otros motivos). No está permitido realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los Servicios disponibles en nuestro Sitio para cualquier actividad comercial o competitiva.

  • 10.1. TRADUCCIONES AUTOMÁTICAS

    Estos Términos y Condiciones se redactan en idioma español, el cual prevalecerá ante cualquier traducción. El Sitio puede generar y/o contener inexactitudes técnicas y errores tipográficos o de otro tipo con relación a la información, principalmente en razones de traducción automática, incluida, entre otra, información sobre precios, tarifas o disponibilidad que se aplique a su transacción. En este sentido, LAS LEÑAS no asume ninguna obligación o responsabilidad por dichos errores, inexactitudes u omisiones. LAS LEÑAS tendrá el derecho a no mantener ni validar reservas o información afectadas o basadas por dichos errores, inexactitudes u omisiones. LAS LEÑAS tendrá el derecho a realizar cambios, correcciones, cancelaciones o mejoras a dicha información o reservas sobre la base de dicha información, en cualquier momento, incluso después de la confirmación de una reserva.

  • 11.1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    LAS LEÑAS ha registrado su base de datos en el Registro Nacional de Base de Datos de la República Argentina para garantizar la debida protección de los datos personales de todos sus Usuarios. La Ley 25.326 constituye una regulación de política pública que rige las actividades de las bases de datos que registran datos personales con el fin de garantizar a las personas el control adecuado sobre el uso de sus datos personales. La Ley de Protección de los Datos Personales (República Argentina Ley N° 25.326) es una norma de orden público que regula la actividad de las bases de datos que registran información de carácter personal. Su objeto es garantizar a las personas el control del uso de sus datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. VALLE DE LAS LEÑAS S.A. asume el carácter de Responsable Registrado ya que ha cumplimentado con todos los requisitos de licitud que exige esta ley, que es regulada por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Para más información, sírvase visitar la página web del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la República Argentina.

    El acceso a determinados servicios que se ofrecen en el Sitio puede requerirse el ingreso de ciertos datos personales como su dirección de e-mail, nombre, apellido, domicilio completo, tipo y número de documento y otros datos opcionales, o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que Usted brinde información personal, y de acuerdo a la legislación vigente, Usted declara que la información brindada es cierta. Los datos que Usted proporcione se utilizarán para el envío de información de Productos, Servicios y Promociones de LAS LEÑAS, requerimiento de reserva de habitaciones, alquiler de Equipos de deportes.

    La información tratada es aquella que permite su identificación personal en carácter de Usuario, Cliente y/o huésped, pudiendo incluirse los datos siguientes: su nombre completo, su documento de identidad, su dirección, su email, su número de teléfono, su sexo, edad, estado civil, nacionalidad, datos de sus tarjetas de crédito u otros medios de pago por Usted elegidos, sus preferencias de acceso al servicio, preferencias o requerimiento en materia de comidas y servicios (en adelante la «Información Personal»).

    El ingreso de datos personales al Sitio por parte del Usuario es voluntario, sin embargo LAS LEÑAS informa que su ingreso facilitará el uso de los servicios que ofrece y la relación con el Usuario. En los casos en que Usted nos brinde su información personal, Usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha información personal sea utilizada en su propio beneficio optimizando la calidad del servicio que le ofrecemos a fin de mantenerlo informado de posibles cambios, y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en la base de datos de la compañía.

    LAS LEÑAS garantiza a los Usuarios que ingresen sus datos en el Sitio que preservará la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales. LAS LEÑAS evitará su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. Para ello, es que le notificamos de nuestras prácticas de privacidad, y le explicamos las alternativas que tiene sobre la manera que su información es recopilada y utilizada.

    LAS LEÑAS se compromete a respetar la privacidad y proteger razonablemente la información personal identificable, asentada en nuestros archivos, registros, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos. LAS LEÑAS garantiza el derecho al honor y a la privacidad de las personas, como así también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.

    No obstante comunicaciones, como búsquedas, preguntas, comentarios, sugerencias, solicitudes y comunicaciones similares presentadas a LAS LEÑAS no son comunicaciones confidenciales y LAS LEÑAS no está obligada a preservar la divulgación de dichas comunicaciones.

    La Información sobre el tratamiento de los datos personales está destinada a informar a Usted, en cuanto visitante y/o Usuario del Sitio, sobre la manera en que tratamos su Información Personal (tal como ésta se define más adelante), y sobre las diversas facultades que Usted posee con respecto al uso de su Información Personal por nuestra parte.

    LAS LEÑAS recaba y trata datos personales según se los define más adelante, en cumplimiento de un interés legítimo propio, a fin de ofrecer servicios y productos en forma personalizada, mantener tratativas precontractuales, cumplir con la prestación de servicios y productos contratados por nuestros Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped, realizar acciones de marketing. Los datos recabados a través del Sitio, serán tratados siempre de modo tal que quede resguardada la finalidad tuitiva que la protección de los datos personales consagra.

    Oportunamente podrá modificarse esta política a efectos de incluir el tratamiento de nuevos temas y a efectos de reflejar cambios en nuestros Sitios, las tecnologías empleadas por nosotros que puedan incidir en el tratamiento de información, o el procesamiento de la información recopilada o adecuarse a la legislación vigente. Oportunamente, podremos agregar a la presente política dichos cambios a medida que estos ocurran, de tal manera que Usted pueda acceder en todo conforme a la ley a conocer acerca de la información que recopilamos, el uso de dicha información y las eventuales posibilidades de revelarla o cederla a terceros, en su caso.

    El Sitio le podrá requerir Información Personal a los fines de realizar consultas sobre disponibilidad de productos o servicios, y/o facilitar a Usted el uso de nuestros sitios, y/u obtener información, y/o participar en registraciones de suscripción, y/o en relación a cualesquiera otras actividades, servicios o recursos que podamos suministrar en cualquiera de los Sitios de la empresa. En todos estos casos, sólo podremos recopilar y almacenar su Información Personal en caso que Usted nos la suministre voluntariamente. En ningún caso el suministro de Información Personal es obligatorio sino en la medida en que resulta un elemento indispensable para responder a su requerimiento respecto a las condiciones de contratación, disponibilidad, cotizaciones, reservas, uso o goce de productos o servicios contratados. Por regla general, cuando para utilizar un servicio o acceder a cierto contenido se solicite alguna Información Personal, la entrega de la misma no es obligatoria. En los casos en que sí lo fuera, específicamente se indicará que es un dato o información requerida para la prestación del servicio o el acceso al contenido, lo que importa requerirle su consentimiento para todos los fines indicados esta Política de Privacidad.

    La recolección y tratamiento de datos de carácter personal tiene por finalidad satisfacer un interés legítimo, cumplir con las obligaciones legales, actualizar, evaluar y mejorar los servicios y productos que se ofrecen, mantener tratativas precontractuales, prestar los servicios y productos contratados por nuestros Usuarios, Clientes, y/o Huéspedes, realizar acciones de marketing respecto de cualquiera de los productos o servicios que se ofrecen actualmente u ofreciera en el futuro.

    El otorgamiento de su consentimiento expreso y libre se requieren en las distintas fases de la operación para reservar o comprar bienes o servicios que pfrece el Sitio, como también la introducción de los datos personales del Usuario en los campos previstos para tal fin, implica su expreso consentimiento para que LAS LEÑAS trate sus datos personales a los fines y con la extensión que surge de esta Política de Privacidad. Esto implica también consentir que LAS LEÑAS puede (a) comunicar datos de los Clientes por obligación legal o a otras empresas para fines administrativos, o cuando sea necesario para prestarle servicios solicitados, o para hacerle llegar ofertas que consideremos de su interés, o con su previo consentimiento; (b) Los datos que recogemos serán conservados durante los plazos legales y el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades. Los datos tratados con fines comerciales o de marketing se conservarán mientras no solicite Usted su supresión.

    Mantenemos procedimientos razonables de seguridad técnica, electrónica y organizativa para mantener la seguridad de la Información personal y salvaguardarla contra el procesamiento no autorizado o ilegal y / o contra la pérdida, alteración, divulgación o accesos accidentales o ilegales. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite. Es su responsabilidad cooperar en tal protección, protegiendo cualquier correo electrónico o contraseña que haya creado o utilizado en relación con LAS LEÑAS y cualquiera de nuestros sitios y notificarnos si alguna vez sospecha que la seguridad y confidencialidad de dicho correo electrónico o contraseña se ha visto comprometida de alguna manera. Usted es el único responsable del uso de su cuenta a través de su correo electrónico y contraseña. Mantendremos la Información personal durante el tiempo que así lo exijan las leyes aplicables, o durante el tiempo que sea necesario para los propósitos descriptos anteriormente para el cual se procesa, y aún con posterioridad. En caso que Usted nos provea su Información Personal, Usted acepta que dicha Información Personal podrá ser utilizada para realizar las actividades mencionadas precedentemente.

    SITIOS DE TERCEROS: Estos sitios no están bajo nuestro control y es responsabilidad del Usuario informarse sobre las políticas de usos de datos, contrataciones, y condiciones generales, asumiendo los riesgos que ello implicara.

    A efectos de brindarle un mejor servicio, en el futuro le podrán ser enviados por parte nuestra, mensajes destinados a confirmar su Reserva y/o sobre el estado de su cuenta, y/o bien para notificarlo respecto a los cambios de los Términos y Condiciones de los Sitios de LAS LEÑAS o de esta Política de Privacidad. Ocasionalmente, incluso, podrían serle enviados por parte nuestra e-mails a efectos de presentar un producto, servicio, información, etc. que consideramos podría ser de interés para los Usuarios de nuestros Sitios.

    Los Hoteles pueden ofrecer servicio de wifi para uso público a quienes se alojan o hacen uso de los servicios que ofrece. Tenga presente que de ningún modo el hotel garantiza que el uso permanente de este servicio ni que esté exento de riesgos para su privacidad.

    En aquellos casos en que Usted suministre o difunda su Información Personal por esta vía, además de los riesgos generales que el uso de internet supone, dicha información podría eventualmente ser susceptible de algún tipo de intromisión potencialmente dañina por parte de terceros, con o sin su consentimiento. Aunque se ponga los mayores esfuerzos en proteger su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que Usted difunda o suministre a través de dichas formas de comunicaciones on-line, y por lo mismo, Usted revela esa información, de ese modo, bajo su exclusiva responsabilidad.

  • 11.2. DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

    La información Personal libremente suministrada por el Usuario y recopilada podrá ser utilizada para: completar reservas o solicitudes de información; adquirir Servicios; registrarse en programas; responder confirmaciones de reservas, encuestas u ofertas promocionales; conocer preferencias de los Usuarios; completar las solicitudes de Servicios o recomendaciones que se ofrecen; proporcionar Servicios tales como el procesamiento de una transacción (por ej. realizar reservas, responder a una solicitud de información o completar el pedido de un producto, emitir una orden de compra, generar el pago de una factura); realizar marketing a fin de mejorar la calidad del Servicio de hotelería y actividades adicionales que se prestan; actividades de comunicación, campañas publicitarias o promocionales.

    En la forma que la ley manda, LAS LEÑAS accederá a la rectificación, actualización de los datos personales a solicitud del titular y, de corresponder, a la supresión o clasificación como confidencial de los mismos. LAS LEÑAS procederá a la rectificación, supresión o actualización de los datos personales del afectado, en un plazo de quince días hábiles desde la recepción del reclamo del titular de los datos, o advertido el error o falsedad de los mismos. Durante el proceso de verificación y rectificación del error o falsedad de la información LAS LEÑAS bloqueará el acceso a la base, informando que el mismo se encuentra sujeto a revisión. La supresión no procederá, ni LAS LEÑAS podrá realizarla, cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, cuando existiera una obligación legal de conservar los datos, debido a restricciones técnicas, o requisitos financieros o legales. El derecho de acceso es gratuito y susceptible de ser ejercido por el Usuario cada seis meses, salvo que acredite un interés legítimo que requiera plazos menores. En caso de que así lo solicite, el Usuario podrá recibir en su correo electrónico comunicaciones tales como correos comerciales, encuestas, promociones y/o elegir la clase de comunicaciones que desee recibir. En caso de que el Usuario hubiera accedido a recibir correos comerciales, encuestas, promociones, etc. de LAS LEÑAS; podrá cancelar dicha recepción a través del enlace previsto en dichas comunicaciones a tal fin o solicitándolo al correo electrónico datospersonales@laslenas.com.

    El Usuario podrá en todo momento abstenerse de proporcionar cualquier tipo de información o datos personales. En ese caso, el Usuario podrá exponerse a la dificultad o imposibilidad del procesamiento de operaciones que requieran dicha información; por ejemplo, la falta de los datos personales impide la tramitación de reservas.

    En cumplimiento de la normativa aplicable, LAS LEÑAS asume el compromiso de mantener informados a los Usuarios. Por ello, LAS LEÑAS podrá enviarle correspondencia o mensajes de correo electrónico, comunicarnos por teléfono o por cualquier otro medio para informarle acerca de los nuevos productos y Servicios de LAS LEÑAS, ofertas especiales de LAS LEÑAS, eventos, mejoras u otra información pertinente que pudiera resultar de interés. Usted tiene la opción de no aceptar el envío de todas estas comunicaciones, bien siguiendo las instrucciones que se incluyen en nuestros mensajes de correo electrónico u otro tipo de comunicaciones o bien contactándose directamente con “LAS LEÑAS”. Nuestra intención es mantener a todos nuestros Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped, visitantes, empleados y proveedores informados y además, permitirles que puedan aprovechar los beneficios que ofrecen “LAS LEÑAS” y sus Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huéspedes comerciales estratégicos. En todos los casos mencionados, el titular debe haber prestado previamente su consentimiento de manera libre, expresa e informada, el que constará por escrito o por otro medio que permita se le equipare, de acuerdo a las circunstancias.

    En los siguientes casos, su consentimiento no será necesario: (i) Los datos se obtienen de fuentes de acceso público irrestricto (ii) se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o en virtud de una obligación legal; (iii) se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional de identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de nacimiento y domicilio; (vi) deriven de una relación contractual, científica o profesional del titular de los datos, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento; (v) Se trate de las operaciones que realicen las entidades financieras y de las informaciones que reciban de sus Clientes conforme las disposiciones del artículo 39 de la Ley 21.526.

    No se requiere ni se solicitará a ninguna persona que proporcione datos sensibles (Información que revela el origen racial, étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o vida sexual).

    En cumplimiento de nuestras obligaciones legales, su Información Personal y/o cualquier otro tipo de información específica sobre Usted a la que podamos acceder, en forma intencional o casual, y/o sobre su cuenta, podrá ser revelada a terceros a efectos de cumplir con procedimientos legales tal como una orden judicial o bien a requerimientos de Autoridades Oficiales, que puedan ser considerados válidos bajo las leyes aplicables. Asimismo, para nuestra protección, la suya y las de otros Usuarios de los Sitios de LAS LEÑAS, también podrá ser revelada su Información Personal en aquellos casos que impliquen la existencia de un intento de ruptura de la seguridad de los Sitios de LAS LEÑAS, o de peligro físico o amenaza en contra suyo, nuestro o de terceros.

    LAS LEÑAS podrá modificar la presente Declaración de Privacidad con el objeto de reflejar los cambios que se produzcan en el marco regulatorio o en las necesidades de nuestros Usuarios y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped, proveedores y empleados.

  • 11.3. AUTORIZACIÓN/CESIÓN DE IMÁGENES

    Periódicamente LAS LEÑAS realiza tomas fotográficas o filmaciones con fines publicitarios en el PREDIO de LAS LEÑAS. El Usuario, Cliente, Huésped, esquiador o snowboarder que se encuentre realizando la práctica de deportiva, podrá ser fotografiado con fines artísticos, publicitarios o promocionales. Podemos fotografiar, filmar, grabar o reproducir de otro modo la imagen y / o voz de cualquier persona que ingrese a LAS LEÑAS, y usar la misma para cualquier propósito, inclusive comercial.

    Únicamente LAS LEÑAS por medio de sus fotógrafos o camarógrafos podrá efectuar fotografías o filmaciones de esta naturaleza, y a su discreción usar las imágenes, fotografías y/o audios tomadas en el CENTRO DE MONTAÑA DE SKI LAS LEÑAS, pudiendo incluirlas en forma total y/o parcial en el programa de televisión y/o promoción pública (incluyendo, sin limitación, telefonía celular. páginas web, publicidad gráfica publicidad estática) que determinen, pudiendo, asimismo editarlas, re-editarlas, emitirlas, difundirlas, doblarlas, subtitularlas y/o de cualquier otra forma modificarlas, licenciarlas y/o reproducirlas en cualquier producción, señal, plataforma, soporte, medios -creados o a crearse en el futuro- de propiedad de LAS LEÑAS sin limitación cuantitativa, territorial, temporal o de cualquier otra especie, sin que ello genere a favor del/de la suscripto/a derecho a retribución ni reclamo alguno por ningún concepto.

  • 12.1. SEGURIDAD EN EL PREDIO DE LAS LEÑAS

    IMPORTANTE: LOS MENORES DE EDAD DEBEN IR ACOMPAÑADOS POR UN HUÉSPED ADULTO RESPONSABLE.

    Siga en todo momento las instrucciones o recomendaciones que imparta el personal de Seguridad del Predio y/o de Seguridad de Montaña y/o del Personal del Servicio de Búsqueda y Rescate de Emergencia de LAS LEÑAS.

    Para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros Usuarios, Clientes y/o Huéspedes, respete las siguientes reglas: (1) Todas las personas, bolsas, paquetes y otros artículos podrán estar sujetos a controles de seguridad. (2) Nos reservamos el derecho de no permitir ninguna bolsa, paquete u otro artículo y de tratar cualquier objeto, bolsa o equipaje desatendido de la manera que consideremos inapropiada, y hacer entregar el mismo a las autoridades públicas. (3) Quedan prohibidas las armas de fuego, municiones, cuchillos y armas de cualquier tipo. (4) Quedan prohibido fumar marihuana u otras sustancias ilegales en ningún momento. Para la comodidad de todos los Huéspedes, los Hoteles de LAS LEÑAS son libres de humo.

    En cumplimiento de normas internacionales, nacionales, provinciales y locales, LAS LEÑAS, para la debida protección de la seguridad de bienes y personas y de la naturaleza, negará el ingreso de personas con aquellos artículos y sustancias peligrosas que pueden constituir un riesgo, tales como: (i) explosivos tales como municiones, fuegos artificiales y bengalas, maletines con dispositivos de alarma, fulminantes para pistolas de juguetes, etc. (ii) líquidos inflamables tales como combustibles, pinturas, diluyentes, etc. (iii) materiales radioactivos cualesquiera que sea su categoría. (iv) materiales oxidantes y peróxidos orgánicos, tales como: blanqueadores, abonos, etc. (v) Sustancias tóxicas e infecciosas tales como: insecticidas, plaguicidas, productos biológicos que contengan gérmenes patógenos, etc.(vi) Armas, entendiéndose por tales a todo elemento u objeto que esté hecho, o pueda ser utilizado, para el ataque o defensa, tales como: armas de fuego, armas blancas, gases, elementos de choque eléctrico, punzantes, con filo, contundentes, entre las que se pueden incluir porras, hachas y bastones o palos con un peso en su interior o en forma de espigón.

    Con el objeto de velar por la seguridad en el predio de LAS LEÑAS y cumplir con la normativa vigente, LAS LEÑAS y el personal de seguridad, podrán hacer retiro de los artículos y sustancias peligrosas, con el objeto de ponerlos a disposición de las autoridades respectivas de acuerdo a las normativas locales aplicables al respecto.

    Nos reservamos el derecho de negar la admisión, impedir la entrada o exigir a una persona que abandone el PREDIO de LAS LEÑAS, sin reembolso, responsabilidad o compensación, por el incumplimiento de cualquiera de estas reglas, por comportamiento inseguro, ilegal u ofensivo, a los efectos de garantizar la seguridad o el orden, o si consideramos que las circunstancias lo exigen, a nuestro exclusivo y absoluto criterio.

    De igual manera, LAS LEÑAS negará el servicio de un Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped, o ejercerá el derecho de admisión, si estima que el Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped pudiera afectar la seguridad y tranquilidad en el Predio de LAS LEÑAS o de los Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped. Especialmente, se negará el ingreso a cualquier Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped que presente cualquier actitud o comportamiento que en tierra y/o en la montaña o medios de elevación que constituya (i) un acto contrario a las instrucciones impartidas por la personal de Seguridad de Montaña, Persona del Servicio de Búsqueda y Rescate de Emergencia y/o de cualquiera de los empleados de LAS LEÑAS; y/o (ii) una conducta contraria al comportamiento razonable que debe mantener una persona o Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped; y/o (iii) una infracción o delito que en criterio de LAS LEÑAS puedan poner en peligro o riesgo la seguridad general o de las personas o bienes en la misma, o que ponga en peligro o comprometa el buen orden y disciplina; y/o (iv) en general, cualquier actitud o comportamiento que en opinión de LAS LEÑAS constituya una negación al cumplimiento de instrucciones impartidas por la por la personal de Seguridad de Montaña, Persona del Servicio de Búsqueda y Rescate de Emergencia y/o de cualquiera de los empleados de LAS LEÑAS y/o actitudes que pudieran poner en peligro o someter a algún riesgo la operación y/o que perturben el orden y/o la disciplina; y/o (v) una muestra o signos de haber ingerido bebidas alcohólicas en exceso y/o alguna sustancia psicotrópicas; y/o (vi) el incumplimiento de cualquier ley o regulación que aplique o que no acate cualquier requerimiento realizado por la autoridad gubernamental respectiva.

    ATENCIÓN!: EL PASE Y LAS RESERVAS DE CLASES Y EQUIPOS DE SKI Y/O SNOWBOARD Y OTROS SERVICIOS SON INTRANSFERIBLES, NO INTERCAMBIABLES, NO REEMBOLSABLES Y PASIBLES DE ANULACIÓN O REVOCACIÓN SI RESULTAN ADULTERADOS. EL PASE DEBE SER UTILIZADO POR LA MISMA PERSONA TODOS LOS DÍAS DURANTE SU PERÍODO DE VALIDEZ. SE REQUIERE UN PASE ADECUADO —Y POSIBLEMENTE UNA CONFIRMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN VÁLIDA PARA INGRESAR O REINGRESAR A LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN DE LAS LEÑAS.

  • 13.1. NORMAS DE TRÁFICO INTERNO

    Usted deberà contar con una autorización o estar debidamente alojado en un Hotel o tener oblea para ingresar y conducir un vehículo dentro del Predio de Las Leñas. Los estacionamientos de los Hoteles son exclusivos para los huespedes alli alojados. Los titulares de obleas de estacionamiento deberan inexorablemente estacionar su vehiculo en el lugar asignado segun corresponde: Parking 1 y Playa Cirrus; caso contrario seran pasible de la multa prevista de entre USD100 a USD5000 y/o procederse al bloque total del pase de acceso a los medios de elevacion.
    Está prohibido circular a más de 10 kilómetros por hora dentro del Predio de Las Leñas. Si Usted excede la velocidad o si conduce de modo imprudente o negligente, el titular del vehiculo sera pasible de una multa entre USD100 a USD5000 (dólares estadounidenses) en caso que Usted conduzca excediendo la velocidad o conduzca de modo temerario o desaprensivo, o que estacione su vehiculo en lugares prohibidos; sin perjuicio de exigirse la salida del vehículo del predio de Las Leñas o solicitarse su remolque. Está prohibido ingresar al PREDIO de LAS LEÑAS sin contar con el seguro automotor correspondiente y su conductor deberà contar con habilitación para conducir. Asegúrese de contar con cadenas para ruedas. Conduzca siempre con extremando recaudos por la presencia de hielo en el camino.

  • 14.1. POLÍTICAS DE CORTESÍA Y VESTIMENTA ADECUADA

    Por razones de seguridad, la vestimenta adecuada, incluida ropa adecuada para nieve o temperaturas bajas y/o acorde al clima, se debe usar en todo momento. Nos reservamos el derecho de negar la admisión o remover a cualquier persona que use vestimenta que consideremos inapropiada o que pueda menoscabar la experiencia de otros Clientes y/o Huéspedes y/o Invitados. Por favor, muestre cortesía recíproca a los demás Usuarios y/o Huéspedes y a nuestros Personal de LAS LEÑAS al no usar malas palabras, palabras ofensivas o participar en comportamientos inseguros, ilegales, perjudiciales u ofensivos o saltar líneas de seguridad. Los dispositivos de audio y video solo pueden funcionar en ubicaciones aceptadas y niveles de volumen.

  • 15.1. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

    Está prohibida (1) La venta de bienes o servicios, o la exhibición de bienes o servicios, a menos que se haya obtenido una aprobación previa por escrito por parte de LAS LEÑAS. (2) La distribución de materiales impresos o grabados de cualquier tipo, a menos que se haya obtenido una aprobación previa por escrito por parte de LAS LEÑAS. (3) Participar en cualquier acto inseguro u otro acto que pueda impedir el funcionamiento normal de LAS LEÑAS, sus medios de elevación o cualquier parte del mismo. (4) Eventos no autorizados, discursos, o el uso de cualquier bandera, pancarta, letrero u otro material con fines comerciales, o como parte de una demostración. (5) Fotografía, grabación de video o grabación de cualquier tipo, o participar en cualquier actividad, con fines comerciales no aprobados (6) Solicitudes no autorizadas de cualquier tipo, ya sean comerciales, religiosas, educativas o de otro tipo, o realizar actividades comerciales no autorizadas, incluidas solicitudes de dinero u otras contribuciones o donaciones, (7) Obstrucción de aceras, áreas comunes, entradas, calzadas, patios, vestíbulos, escaleras, pasillos, pasillos o Medios de Elevación, (8) Colgar cualquier ropa, toallas, ropa de cama u otros artículos similares sobre o en los balcones de un hotel de LAS LEÑAS o de rociadores contra incendios.

    Nos reservamos el derecho de prohibir cualquier otra actividad que determinemos que puede ser perjudicial, a nuestro exclusivo y absoluto criterio.

  • 16.1. ARTÍCULOS PROHIBIDOS

    Está prohibido ingresar a LAS LEÑAS con (1) Armas de fuego, municiones, cuchillos y armas de todo tipo. (2) Dispositivos de autodefensa o restricción (p. Ej., Spray de pimienta). (3) Marihuana (incluidos los productos enriquecidos con marihuana) o cualquier sustancia ilegal. (4) Objetos o juguetes que parecen ser armas de fuego o armas. (5) Fuegos artificiales u otros objetos explosivos y / o inflamables similares, máquinas de humo o máquinas de humo (6) silbatos, megáfonos grandes o hacedores de ruido artificial. (7) Dispositivos recreativos como drones, juguetes de control remoto, patinetas, patinetas, patines en línea, bicicletas o zapatos con ruedas incorporadas. (8) No se permiten sillas plegables en ningún parte de LAS LEÑAS. (9) No se permiten palos selfies, postes de extensión de mano para cámaras o dispositivos móviles, banderas y pancartas durante la práctica del deporte de Ski y/o Snowboard. (10) Trípodes o soportes de monopie que no caben dentro de una mochila estándar o que se extiendan más de 182 cm no están permitidos en ningún parte de LAS LEÑAS

    Nos reservamos el derecho de prohibir el uso o almacenamiento de cualquier otro elemento que no se encuentre en la lista anterior que determinemos que puede ser perjudicial o afectar la seguridad o tranquilidad del Predio de LAS LEÑAS, a nuestro exclusivo y absoluto criterio.

  • 17. POLÍTICAS DE ANIMALES y NATURALEZA

    Está prohibido alimentar, acariciar, tocar, acosar o dañar a cualquier fauna o flora, afectarla o perjudicarla en cualquier forma. Se prohíben el ingreso de mascotas u otros animales al Predio de LAS LEÑAS y sus HOTELES, excepto animales de servicio acreditados como tales, lo que deberán contar con libreta sanitaria respectiva actualmentealizada.

  • 18. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

    LAS LEÑAS podrá negar el ingreso al Predio de LAS LEÑAS a aquellos Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped que presenten documentación inexacta o no se corresponda con la identidad de la persona, sin ulterior responsabilidad para LAS LEÑAS. LAS LEÑAS no será responsable por cualquier información o ayuda brindada a un Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped por cualquier agente, empleado o representante de la línea aérea o por terceros, en relación a la obtención de dichos documentos y/o el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

    Respecto de los artículos, tablas, botas, Equipos de ski y/o snowboard u otros objetos de alto valor comercial y artículos electrónicos, el Usuario y/o el Cliente y/o el Consumidor y/o el Alumno y/o el Huésped deberá guardarlos debidamente con el objeto de mantener siempre la custodia de los mismos, ya que LAS LEÑAS no responderá por éstos.

    La información y contenido que se proporciona en y a través del Sitios es provista para Usted «en la forma en que se encuentra» y sin garantía de tipo alguno. En consecuencia, LAS LEÑAS no garantiza la conveniencia o exactitud de los mismos para algún propósito en particular, ni se hace responsable por la confiabilidad o precisión de ningún tipo de opinión, asesoramiento o declaración realizada a través de los sitios & servicios online por alguna otra parte que no sea LAS LEÑAS. A menos que ello sea expresamente requerido por alguna ley de protección al consumidor que resulte aplicable al caso concreto, LAS LEÑAS no será responsable por ningún tipo de pérdida o daño originado por la confiabilidad del Usuario en la información obtenida: (i) en o a través del Sitios, (ii) en o a través de los sitios vinculados. Será exclusiva responsabilidad del Usuario verificar la precisión y utilidad de la información como así también de cualquier tipo de opinión, asesoramiento u otro contenido publicado en los sitios & servicios online y en los sitios vinculados.

    Por favor busque asesoramiento profesional, según sea necesario, para evaluar cualquier opinión específica, información, oferta u otro contenido del Sitio o de los sitios vinculados.

    LAS LEÑAS no se responsabiliza: (A) por ningún daño, perjuicio, pérdida o lesión, personal, moral o material, causado directa, indirecta y/o consecuentemente por el pasajero a sí mismo y/o su acompañante y/o terceras personas debido a la actividad realizada en el Centro de Ski; (B) por ningún daño, hurto y/o robo de los que pudiera ser objeto el Pasajero y/o su acompañante y/o terceras personas y/o los bienes de cualquiera de estos vinculado a la actividad realizada en el Centro de Ski; (C) por fallas en los Equipos de comunicación, de suministro de energía, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de su actividad en el Centro de Ski; (D) por fallas mecánicas y/o desperfectos técnicos y/o errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir los traslados y/o la realización de todo lo necesario para realizar la normal actividad en el Centro de Ski.

    Conforme a las limitaciones indicadas en estos Términos y Condiciones, solo nos hacemos responsables de los daños directos que sufra, pague o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del costo total de su reserva, como se indica en el e-mail de confirmación de la Reserva de viaje (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos).

    Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas, distribuidores afiliados, licenciatarios, agentes u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción de la página web y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de Clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre tarifas, disponibilidad y puntajes); (iii) servicios prestados o productos ofrecidos por Agencias de viajes u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costos (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufra, contraiga o pague, surgido o relativo al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro Sitio; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufra, contraiga o pague, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva (completa o parcialmente) atribuible al Proveedor, Agencia de viaje o a otros socios de negocio (incluyendo a cualquiera de sus empleados, directores, agentes, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se ofrezcan o promocionen en o a través de nuestra Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial), sobreventa, huelga, fuerza mayor u cualquier otro acto que escape a nuestro control.

  • 19.1. COMUNICADOS DE PRENSA

    Todos los comunicados de prensa y otros materiales informativos se encuentran dentro de los Sitios son realizados por LAS LEÑAS en el entendimiento de que son oportunos y precisos al momento en que dichos comunicados fueron efectuados. Sin embargo, el paso del tiempo puede tornar obsoleta la información comunicada, y Usted debe asegurarse de la exactitud permanente de dicho material más allá de la fecha de emisión del mismo. LAS LEÑAS no tiene la responsabilidad de actualizar ninguna información contenida en los materiales de los Sitios. Todos aquellos Usuarios de los Sitios deberán comprobar las fechas de publicación de los materiales contenidos en los mismos.

  • 20.1. MISCELÁNEAS. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

    Si Usted incumple estos Términos y Condiciones y LAS LEÑAS no iniciara ninguna acción contra Usted, ello no significará que LAS LEÑAS haya renunciado a los derechos e indemnizaciones referentes a su incumplimiento. LAS LEÑAS todavía podrá iniciar acciones o ejercer sus derechos y reclamar indemnizaciones por estos hechos, o por cualquier otra situación en la que Usted haya incumplido sus obligaciones derivadas de estos Condiciones de Compra.

    Si cualquier disposición de estas Condiciones de Compra fuera considerada inválida o inaplicable, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones de Compra no se verán afectadas. Tal disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al efecto económico contemplado en la disposición inválida o inaplicable.

    LAS LEÑAS no realiza ninguna declaración acerca de que el contenido o los materiales del Sitio son apropiados o están disponibles para su uso en otras ubicaciones.

    Estos Términos y Condiciones y toda situación relacionada con los Términos y Condiciones o el uso del Sitio se regirá en todo aspecto y se interpretará y ejecutará de manera exclusiva y excluyente conforme las leyes vigentes de la República Argentina y su jurisdicción, independientemente de las normas de los conflictos entre leyes. 

  • 21.1. CONTACTE A LAS LEÑAS

    Si desea contactarse con LAS LEÑAS o si desea o no recibir comunicaciones de comercialización de “LAS LEÑAS”, o bien para realizar cualquier tipo de consulta y/o solicitud puede comunicarse con nosotros:

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